Voorwaarden retour procedure
Op onze site staan uitgebreide productomschrijvingen met foto’s en gedetailleerde omschrijvingen. Als een product desondanks niet aan uw verwachtingen voldoet, dan kan deze geretourneerd worden. Wanneer u een product retour wilt sturen, kunt u dit doen door hieronder uw retour aanvraag te melden. U ontvangt dan z.s.m. de retour procedure.
Wij hanteren de volgende voorwaarden voor het retourneren van producten:
- Niet aangemelde retourontvangsten worden niet gecrediteerd.
- Voor retourorders met een orderwaarde van minder dan €25 brengen wij €10 retourkosten in rekening
- De minimale retourregelwaarde moet tenminste €4, - bedragen
- Goederen ouder dan 2 maanden na verzenddatum nemen wij niet retour
- Speciaal bestelde artikelen worden niet retour genomen
- Beschadigde artikelen of artikelen waar de verpakking weg of verbroken is, worden niet geaccepteerd. De verzendkosten zijn in deze gevallen voor de klant.
Retourwaarde aftrek wordt in rekening gebracht als:
- 0-1 maand na verzenddatum → geen aftrek
- 1-2 maanden na verzenddatum → 20% aftrek
